Chính Sách Bảo Mật Của Faro – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Cam kết của Faro

Bảo Mật Không Phải Khẩu Hiệu – Là Thực Tế

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều được triển khai thực tế trên hệ thống Faro, không phải cam kết trên giấy.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Faro được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

Không bán dữ liệu

Faro không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Xác thực hai lớp

Tài khoản Faro được bảo vệ bởi xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần xác nhận qua email hoặc OTP.

Tối thiểu hóa dữ liệu

Faro chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu thừa, không hỏi những gì không cần.

Máy chủ bảo mật cao

Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, có hệ thống backup và giám sát 24/7.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ Faro.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Faro tại faro-jit.com. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

1. Giới Thiệu

Faro – nền tảng cá cược và trò chơi trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam – cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng ở mức cao nhất. Chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn hiểu rõ: chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, ai có thể tiếp cận và bạn có thể làm gì để kiểm soát dữ liệu của mình.

Faro tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế bao gồm tính hợp pháp, công bằng và minh bạch; giới hạn mục đích sử dụng; tối thiểu hóa dữ liệu; chính xác; giới hạn lưu trữ; và bảo mật toàn vẹn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vì lợi ích kinh doanh ngắn hạn mà bỏ qua quyền lợi của người dùng.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản Faro, bạn cung cấp cho chúng tôi:

Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
Địa chỉ email và số điện thoại
Địa chỉ cư trú
Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC)
Thông tin tài khoản thanh toán (tên tài khoản, số tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng)

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống Faro tự động ghi nhận:

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
Lịch sử đăng nhập: thời gian, thiết bị, vị trí địa lý xấp xỉ
Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả
Hành vi điều hướng trên website: trang đã xem, thời gian dừng lại, game đã chơi
Dữ liệu phiên làm việc và cookie (xem mục 6)

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Faro sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản.
Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền, xử lý rút tiền và lưu lịch sử giao dịch.
Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, báo cáo AML theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và hành vi lạm dụng.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và đề xuất game phù hợp.
Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để hỗ trợ giải quyết khiếu nại chính xác và nhanh hơn.
Thông báo dịch vụ: Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và cập nhật quan trọng.

Lưu ý về marketing: Faro chỉ gửi thông tin khuyến mãi qua email nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.

Faro không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các tình huống giới hạn sau:

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Faro và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư cần thiết để khởi chạy game từ các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play được truyền qua kết nối mã hóa.
Yêu cầu pháp lý: Faro có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có lệnh điều tra hợp lệ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

5. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận bảo mật quốc tế. Faro áp dụng nhiều lớp bảo vệ bao gồm:

Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) và dữ liệu truyền tải (encryption in transit)
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép xem dữ liệu người dùng
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7
Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau
Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập

Thời gian lưu trữ

Faro lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.

Faro sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và trạng thái giỏ cược. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản.
Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện giao diện và hiệu suất.
Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn hoạt động đăng nhập và sử dụng tài khoản.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Faro tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Faro đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin không chính xác, bạn có quyền yêu cầu Faro cập nhật hoặc sửa đổi.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu trong giới hạn cho phép sau khi đóng tài khoản.

Quyền tải xuống

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi Faro xem xét khiếu nại của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với Faro qua email support@faro-jit.com hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của Faro tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Faro sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Faro, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý trong vòng 24 giờ.

9. Liên Kết Đến Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, website Faro có thể hiển thị liên kết đến các trang của nhà cung cấp game hoặc đối tác thanh toán. Faro không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Faro có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi lần cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ:

Hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang
Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ Faro

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Faro sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Faro qua các kênh sau:

Live chat: Trực tiếp trên faro-jit.com, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
Email: support@faro-jit.com – phản hồi trong 2–4 giờ với vấn đề thông thường
Câu hỏi thường gặp: Trang FAQ của Faro

Đội ngũ hỗ trợ của Faro được đào tạo để xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và nhanh chóng.

🔒

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Hãy Tham Gia Faro

Faro bảo vệ thông tin của bạn bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng. Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm chơi game an toàn, minh bạch.

Tạo tài khoản ngay Đăng nhập

Chính Sách Bảo Mật Của Faro – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ